Versand politik
Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird Ihre Bestellung bearbeitet und gedruckt. Danach verpacken wir Ihre Bestellung und versenden sie an Sie. Die Lieferung kann 9-25 Tage dauern, abhängig von Ihrem Standort.
Bitte prüfen Sie die Versandzeiten für Ihr Gebiet unten
- Europa -- 9-25 Tage
- Rest der Welt - 11-35 Tage
Bitte beachten Sie, dass die obige Berechnung auf unserer Datenbank basiert. Es werden nur Arbeitstage gezählt.
Bearbeitungszeiträume
Bitte sehen Sie sich den Zeitstempel der Auftragsabwicklung an.
- Zahlungsüberprüfung -- 1. Tag
- Entwerfen -- 2. bis 3. Tag
- Drucken -- 3. Tag
- Verpackung und Versand -- 4. Tag
Was ist, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben?
Zunächst einmal bitten wir Sie, die Versandzeiten für Ihr Land zu überprüfen. Es gibt zwei Dinge, die Sie tun können, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
- Ihre Bestellung ist in der Versandzeit – wir empfehlen Ihnen, auf Ihre Bestellung zu warten. Ihre Bestellung wird Sie innerhalb der Frist erreichen.
- Der Versandzeitpunkt ist verstrichen und Sie haben die Bestellung immer noch nicht erhalten – In diesem Fall bitten wir Sie, die Sendungsverfolgung des Produkts zu überprüfen und festzustellen, ob es in Ihrem lokalen Lieferzentrum feststeckt.
Wir bitten Sie, sie anzurufen, um Ihr Produkt zu liefern.
Wenn Sie das Produkt immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Meine Bestellung ist unauffindbar
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Tracking-ID und einem Tracking-Link. Sie können diesen Tracking-Code verwenden, um Ihre Bestellung zu verfolgen, oder Sie klicken auf den Link.
Bitte beachten Sie, dass es 3-5 Tage dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird. Wenn 5 Tage vergangen sind und Sie immer noch nicht in der Lage sind, die Bestellung zu verfolgen, kontaktieren Sie uns bitte.
Unvollständige oder falsche Adresse:
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum Zeitpunkt der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen von Bestellungen aufgrund unvollständiger oder falscher Adressen, die vom Kunden angegeben wurden.
Wenn Sie feststellen, dass Sie eine falsche Adresse angegeben haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst, um eine Adresskorrektur zu beantragen.
Verlorene oder beschädigte Pakete:
Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellungen sicher zuzustellen, kann es gelegentlich vorkommen, dass Pakete während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden.
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Sendung haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundendienstteam. Wir werden uns mit dem Spediteur in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und Ihnen bei Bedarf einen Ersatz oder eine Erstattung zukommen zu lassen.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten durch externe Faktoren beeinflusst werden können, auf die wir keinen Einfluss haben, wie z. B. Naturkatastrophen, Feiertage oder unvorhergesehene Unterbrechungen der Transportdienste.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in solchen Fällen.
Wenn Sie noch irgendwelche Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an [email protected]